Widerrufsrecht
Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Widerruf Ihres Kaufs zu beantragen.
Damit ein Artikel für einen Widerruf berechtigt ist, muss er sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen, unbenutzt, mit sämtlichen Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie einen Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung.
Um einen Widerruf einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter help@golfany.it.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Golfany
Via Iseo 2
25030 Erbusco (BS)
Italien
Wird Ihr Widerruf akzeptiert, erhalten Sie von uns Anweisungen zum Rücksendeverfahren sowie Informationen darüber, wohin die Ware zurückgesendet werden muss.
Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Produkte, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch montiert oder individuell angepasst wurden (z. B. Schäfte, Schaftlänge, Lie-Winkel, Griffe oder individuelle Schlägermontagen), sind gemäß Artikel 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Selbstverständlich bleiben Mängel oder Konformitätsfehler von der gesetzlichen Gewährleistung unberührt.
Bei Fragen zum Widerruf können Sie uns jederzeit unter help@golfany.it kontaktieren.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den Sachverhalt prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung finden können.
14-tägiges Widerrufsrecht innerhalb der Europäischen Union
Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen Ihnen keine Vertragsstrafe oder sonstige Gebühren.
Die Kosten der Rücksendung trägt jedoch ausschließlich der Kunde.
Die Ware muss sich – wie oben beschrieben – im Originalzustand befinden: unbenutzt, ungetragen, mit allen Etiketten, in der Originalverpackung und zusammen mit einem Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Im Falle eines Widerrufs wird ausschließlich der Kaufpreis des zurückgegebenen Produkts erstattet.
Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden nicht erstattet.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit benötigen kann, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung vergangen sein und Sie den Betrag noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@golfany.it.